Πολιτική Επιστροφών

Τελευταία ενημέρωση: 11 Ιουλίου 2026

1. Δωρεάν δοκιμή πριν την αγορά

Προτού αγοράσεις οποιοδήποτε πακέτο, προσφέρουμε δωρεάν δοκιμή 24 ωρών ώστε να ελέγξεις ποιότητα, σταθερότητα και συμβατότητα με τη συσκευή σου. Συστήνουμε ανεπιφύλακτα να δοκιμάσεις πριν πληρώσεις.

2. Πότε δικαιούσαι επιστροφή

Αν μετά την αγορά η υπηρεσία δεν ενεργοποιηθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ή αντιμετωπίζεις τεχνικό πρόβλημα που δεν μπορούμε να διορθώσουμε (π.χ. αλλαγή server) εντός 24 ωρών από την αναφορά του, δικαιούσαι πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών από την αγορά.

3. Πότε δεν παρέχεται επιστροφή

• Αν έχεις ήδη χρησιμοποιήσει τη δωρεάν δοκιμή και η υπηρεσία λειτουργούσε κανονικά.
• Αν το αίτημα υποβάλλεται μετά την παρέλευση 24 ωρών από την ενεργοποίηση.
• Αν το πρόβλημα προκαλείται από ανεπαρκή ταχύτητα internet του χρήστη ή ασύμβατη συσκευή, εφόσον έχουμε προσφέρει τεχνική βοήθεια για επίλυση.
• Για συνδρομές που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί για την πλειονότητα της περιόδου τους (π.χ. μήνας 3, 4 από 12μηνη συνδρομή).

4. Πώς υποβάλλεις αίτημα επιστροφής

Στείλε μήνυμα στο WhatsApp +32497063717 αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας/πληρωμής και την περιγραφή του προβλήματος. Απαντάμε εντός 24 ωρών και, εφόσον το αίτημα πληροί τα παραπάνω κριτήρια, η επιστροφή γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.

5. Χρόνος επεξεργασίας

Οι εγκεκριμένες επιστροφές επεξεργάζονται εντός 3-7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών (τράπεζα, PayPal ή crypto).